Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 15 січня 2025 року
Ми в Christysloat цінуємо вашу довіру і прагнемо захистити вашу особисту інформацію. Ця політика конфіденційності детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші дані.
Збір інформації
Особиста інформація
Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте нам добровільно при реєстрації на нашій платформі, створенні облікового запису або використанні наших послуг. Це включає ваше ім'я, адресу електронної пошти, контактну інформацію та інші дані, необхідні для надання якісних послуг.
- Ім'я та прізвище
- Адреса електронної пошти
- Номер телефону (за бажанням)
- Дата народження (для вікової верифікації)
- Професійна інформація пов'язана з творчістю
Технічна інформація
Під час використання нашого вебсайту ми автоматично збираємо певну технічну інформацію, яка допомагає нам покращувати функціональність платформи та забезпечувати безпеку. Ця інформація включає дані про ваш браузер, операційну систему та спосіб взаємодії з сайтом.
- IP-адреса та геолокація
- Тип браузера та версія
- Операційна система
- Сторінки, які ви відвідуєте
- Час проведений на сайті
Використання інформації
Ваша особиста інформація використовується виключно для надання та покращення наших послуг у сфері розвитку сюжетів та творчості. Ми ніколи не продаємо ваші дані третім особам і використовуємо їх лише в законних цілях.
Основні цілі використання: персоналізація навчального контенту, надання технічної підтримки, інформування про нові можливості платформи, забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.
- Надання доступу до навчальних матеріалів та інструментів
- Персоналізація вашого досвіду на платформі
- Відправка важливих повідомлень про сервіс
- Проведення досліджень для покращення якості послуг
- Забезпечення технічної підтримки
Захист даних
Безпека ваших даних є нашим пріоритетом. Ми використовуємо сучасні технології шифрування та захисту інформації, щоб забезпечити максимальну безпеку ваших особистих даних. Наші сервери розташовані в захищених дата-центрах з обмеженим доступом.
Технічні заходи безпеки
- SSL-шифрування для всіх передач даних
- Регулярне резервне копіювання інформації
- Система моніторингу несанкціонованого доступу
- Багаторівневі системи аутентифікації
- Регулярні аудити безпеки
Організаційні заходи
Доступ до ваших даних мають лише уповноважені співробітники, які пройшли навчання з питань конфіденційності. Ми регулярно проводимо навчання персоналу щодо правил поводження з особистими даними та дотримання стандартів безпеки.
Ваші права
Відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних, ви маєте повне право контролювати свою особисту інформацію. Ми забезпечуємо прозорість у питаннях обробки даних та надаємо вам можливість керувати своїми даними.
Важливо знати
Ви можете в будь-який момент звернутися до нас з проханням про доступ до ваших даних, їх виправлення або видалення. Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів.
- Право на доступ до ваших особистих даних
- Право на виправлення неточної інформації
- Право на видалення ваших даних
- Право на обмеження обробки даних
- Право на портабельність даних
- Право на заперечення проти обробки
Зберігання та видалення даних
Ми зберігаємо ваші особисті дані лише стільки часу, скільки це необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані. Після завершення необхідного періоду зберігання дані видаляються безпечним способом.
Періоди зберігання
- Дані активного користувача: поки обліковий запис активний
- Дані неактивного користувача: 3 роки після останньої активності
- Фінансова інформація: 7 років згідно з законодавством
- Технічні логи: 12 місяців
- Дані підтримки: 5 років після закриття запиту
Процедура видалення
Для видалення ваших даних надішліть запит на нашу електронну адресу. Ми видалимо всі ваші особисті дані протягом 30 днів, за винятком інформації, яку ми зобов'язані зберігати згідно з законодавством України.
Файли Cookie та технології відстеження
Наш вебсайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення вашого досвіду користування. Ці файли допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування, аналізувати трафік та персоналізувати контент.
Типи файлів cookie
- Необхідні cookie для функціонування сайту
- Аналітичні cookie для розуміння поведінки користувачів
- Функціональні cookie для збереження налаштувань
- Маркетингові cookie для персоналізації контенту
Керування cookie: Ви можете в будь-який момент налаштувати або відключити файли cookie у налаштуваннях вашого браузера. Однак це може вплинути на функціональність деяких частин сайту.
Зміни в політиці конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.
Процедура оновлення
Коли ми вносимо зміни до цієї політики, дата "Останнє оновлення" на початку документа буде оновлена. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо ваші дані.
Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших даних, зв'яжіться з нами:
Адреса: вул. Мстиславська, 169, Чернігів, Чернігівська область, Україна, 14000
Телефон: +380664007347
Email: info@christysloat.com